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Entretien annuel d'évaluation

7 Novembre 2009 , Rédigé par Processus & Synergies Publié dans #Gestion & PME

L'entretien individuel est à la croisée de 3 chemins :
 -  la stratégie de l'entreprise,
  - votre avenir de manager
  -  les performances de vos collaborateurs.

coachingleader_gabs_1.gifEn prenant le carrefour trop rapidement, vous passez à côté des enjeux,
 trop lentement vous n'aurez pas l'élan nécessaire à la mobilisation de votre équipe.
Si vous réussissez à opérer les ajustements et les mises en cohérences nécessaires, vous confortez votre position de manager.
Vous pensiez évaluer vos collaborateurs, détrompez-vous, vous êtes sur les routes du progrès, suivez le guide !


En premier lieu, l'entretien va être l'occasion de présenter le lien entre la stratégie de l'entreprise,
les ambitions de la division,
les objectifs de votre service
et bien sûr les objectifs individuels de vos collaborateurs.

Le panorama que vous préparez devrait révéler certains paradoxes, ceci est normal.
Ce travail d'identification des contradictions et l'analyse que vous y associez en tant que manager vous permettra de les éclairer auprès de votre équipe.


En second lieu, le chemin de votre avenir de manager traverse le carrefour de l'entretien individuel.
Il est évident que celui-ci s'annonce d'autant plus rose que vous réussissez à atteindre les objectifs que l'on vous a fixés.
Si vous êtes en retard sur les objectifs, en adoptant une attitude d'écoute constructive, les entretiens vont être l'occasion de comprendre pourquoi
et de responsabiliser chacun des membres de votre équipe.
Ainsi segmentée, la tâche sera plus légère.
 Si vous êtes en avance, vous pouvez à cette occasion consacrer plus de temps au développement des talents individuels, ce qui est un atout essentiel de votre management.


Enfin, la troisième route est celle de la performance de votre collaborateur.
Celle-ci est la plus connue et souvent la plus balisée par la Direction des Ressources Humaines grâce aux formulaires d'entretien.
 C'est pourquoi vous devez être particulièrement vigilant, sur une route que l'on connaît, on s'assoupie.
Pourtant, l'entretien individuel est bien souvent le seul retour formel sur son travail dont un collaborateur bénéficie.

Les 4 grandes haltes que vous pourrez faire sont :

  • les missions de votre collaborateur,
  • le bilan de son activité,
  • les objectifs à venir,
  • et enfin son projet professionnel.

En dialoguant sur ces sujets et en écoutant votre interlocuteur, vous devriez aisément réguler les difficultés et mobiliser votre équipe


http://www.cadremploi.fr/emploi/html?page=56


http://www.jmrr.com/management_ressources_humaines_entetien_annuel_d_evaluation.html
entretien-annuel-evaluation.png
Les managers le considèrent comme un exercice utile mais difficile.
Les évalués en dressent souvent un bilan mitigé.
l-entretien-d-evaluation-1-294372.jpg
 Comment tirer le meilleur parti de ce rendez-vous stratégique qu'est l'entretien d'évaluation ?

http://www.journaldunet.com/management/dossiers/041159eval/

Evaluation, entretien, appréciation, bilan :
 les termes employés sont multiples et cachent des objectifs variés.
Mais dans tous les cas, il s'agit pour le salarié de se faire juger,professionnellement parlant, par son entreprise.
Afin de comprendre quelles sont aujourd'hui les grandes méthodes d'évaluation pratiquées en entreprise,
Le Journal du Management a répertorié les techniques les plus courantes. On notera qu'à l'heure de l'Internet, les nouvelles technologies s'immiscent sur le terrain des évaluations.
Dans certaines entreprises, tests et questionnaires sont ainsi disponibles en format électronique, via intranet ou e-mail
.

http://www.journaldunet.com/management/dossiers/041159eval/methodes.shtml
entretien.JPGC'est un rituel incontournable, pourtant managers comme managés abordent l'entretien annuel d'évaluation avec une certaine appréhension.
Isabelle Harlé, consultante en management, démystifie ce rendez-vous et donne des pistes pour le rendre plus efficace


http://www.lentreprise.com/3/2/l-entretien-annuel-d-evaluation-un-moment-d-echange-privilegie_14453.html

L'entretien annuel d'évaluation sert à faire un point sur l'année écoulée
et surtout à étudier les évolutions à venir eu égard à la stratégie de l'entreprise
et au potentiel du collaborateur.
 C'est un moment de dialogue intense entre le manager et le managé, où tout peut se dire.

Les objectifs de cet entretien peuvent être exprimés ainsi :

  • Envoyer des signes de reconnaissance, même s'il y a eu d'autres moments dans le courant de l'année pour le faire,
  • Exprimer les points forts et les points d'efforts du collaborateur par rapport à la réalisation du travail de l'année passée.
  • Faire émerger la ou les valeurs du collaborateur. Valeurs qui lui permettront d'évoluer dans l'entreprise et de définir ses aspirations.
  • Elaborer avec lui un parcours de progrès pour le faire évoluer notamment par la formation.

Les trois temps forts à réussir au cours de cet entretien sont :

  • Exprimer de façon claire, honnête et objective les forces et les points d'efforts du collaborateur,
  • Savoir repérer ses valeurs pour son évolution future dans l'entreprise, en connaissant bien ses aspirations,
  • Savoir définir des objectifs réalistes et ambitieux

C'est la raison pour laquelle, un entretien réussi passe par une bonne préparation.


http://www.jrcoaching.fr/coaching/entretien-annuel-evaluation.php

Questions auxquelles se préparer :

- Quels étaient, pour l'année écoulée, les objectifs définis ensemble (qualité du travail, productivité, respect des règles et procédures, comportement social, initiatives, etc...)
- Dans quelle mesure chacun de ces objectifs a-t-il été atteint ?
- A quoi reconnaît-on que des résultats ont été atteints ?
- Qu'est-ce qui a pu freiner l'atteinte des objectifs ? (facteurs personnels, facteurs liés à l'organisation et au fonctionnement de l'entreprise et des équipes ou à l'équipement...)
- Qu'est-ce qui ressort de positif :compétences acquises ou renforcées, position dans le groupe améliorée...
- Quels sont les points à améliorer par le salarié ?
- Quelles sont ses aspirations, remarques, suggestions, demandes... ?
- Quel(s) objectif(s) de progrès se donner pour l'année qui vient ?(un objectif doit être réalisable, suffisamment précis pour être observable, si possible mesurable)
- A quoi reconnaîtra-t-on qu'il a (ont) été atteint(s) ?
- De quelle aide avez-vous besoin pour cela ?

http://www.triade-conseil.com/index.php?page=l-entretien-annuel-d-evaluation

EXEMPLE DE GRILLE : http://www.pourseformer.fr/gestion-de-carriere/reussir-ses-entretiens-individuels/formation-continue/h/c71ed1d8ee/a/exemple-de-grille-d-entretien-annuel.html
traquenard-348164.jpg
Comment réussir son entretien annuel d'évaluation en 4 points :

 

1) Soulignez vos réussites.
Avant de rencontrer votre supérieur, prenez le temps de récapituler, sur un papier, l'ensemble des éléments clés de l'année passée.
Pour vous aider à mener à bien ce travail d'auto-évaluation, demandez la grille d'activités et de compétences de votre poste auprès du service des ressources humaines.
Listez les missions accomplies et les projets menés à bien.
Identifiez vos réussites, vos réalisations et les objectifs atteints.
 Etayez chacun de vos arguments par des faits et des chiffres précis.
Ne vous noyez pas dans les détails et ne retenez que les grandes lignes les plus significatives de votre travail.
Vos notes vous serviront d'aide-mémoire le jour J.


2) Expliquez vos échecs.

L'année passée n'a pas été un long fleuve tranquille...
Ne faites pas l'impasse sur vos échecs et difficultés éventuelles.
Votre supérieur abordera sans conteste ces points noirs de votre parcours. Anticipez !
 Diagnostiquez les problèmes, détaillez par écrit vos explications et définissez les moyens éventuels d'éviter que cela ne se renouvelle.
Votre supérieur attend de vous non pas des excuses ou une autocritique stérile, mais des éléments constructifs et de la franchise.
Une prise de recul argumentée sera la meilleure de vos défenses.


3) Exprimez vos aspirations
.

Vous souhaitez suivre une formation ?
Obtenir une augmentation de salaire ?
 Une promotion ? Un changement interne de service ?
 De nouvelles missions ?
Profitez de l'entretien d'évaluation pour discuter avec votre manager de votre projet professionnel.
Avancez avec confiance mais sans arrogance tous les arguments qui sauront le convaincre lors de la négociation.
C'est le bon moment pour parler de votre avenir professionnel.


4) Adoptez la bonne attitude
.

Totale décontraction ou rigidité maladive sont à bannir lors de ce rendez-vous.
Si votre supérieur mène l'entretien d'évaluation, vous devez également y participer.
 Répondre, argumenter, commenter :
seule une vraie préparation en amont vous permettra de transformer cette rencontre en un échange constructif.
 Evitez toutefois de couper ou de monopoliser la parole.
 L'entretien annuel est un moment d'écoute mutuelle.

http://www.careerbuilder.fr/Article/CB-109-Entretien-Comment-r%C3%A9ussir-son-entretien-annuel-d%C3%A9valuation/?ArticleID=109&cbRecursionCnt=1&cbsid=d43b90288dd646ed82a41b928053dbf4-316123884-x4-6&ns_siteid=ns_fr_g_entretien_annuel_d_ev_

Video : http://henrikaufman.typepad.com/eclectihklog/2008/10/rater-son-entre.html

Efficacité personnelle - L'entretien annuel d'évaluation en 12 questions      
Écrit par Catherine Perrin

http://www.finance-technique.com/blog-efficacite-personnelle/84-lentretien-annuel-devaluation-en-12-questions

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